ఆన్‌లైన్ షాపింగ్ చేసే వారి సంఖ్య పెరుగుతోన్న నేపథ్యంలో, ఆర్డర్ క్యాన్సిలేషన్ ఫీజుపై సోషల్ మీడియాలో వార్తలు వైరల్ అవుతున్నాయి. ఫ్లిప్‌కార్ట్ సంస్థ ఆర్డర్ రద్దు చేస్తే రూ. 20 వసూలు చేస్తోందని కొన్ని పోస్టులు చెబుతున్నాయి. అయితే, ఈ విషయంపై ఫ్లిప్‌కార్ట్ స్పష్టత ఇచ్చింది.
ఫ్లిప్‌కార్ట్ తెలిపిన వివరాల ప్రకారం, ఈ క్యాన్సిలేషన్ ఫీజు కొత్తది కాదట. ఇది ఇప్పటికే రెండు సంవత్సరాలుగా అమలులో ఉంది. ఆర్డర్ చేసిన 24 గంటలలోగా క్యాన్సిల్ చేస్తే ఎటువంటి ఫీజు ఉండదు. కానీ 24 గంటల తర్వాత ఆర్డర్ రద్దు చేస్తే రూ. 20 ఫీజు వసూలు చేస్తారు.
ఈ ఫీజును ఎందుకు అమలు చేస్తున్నారంటే, ఆర్డర్ రద్దు వల్ల విక్రేతలకు నష్టాలు జరుగుతాయి. ఇది తగ్గించడంకోసం మరియు కస్టమర్లతో విక్రేతల మధ్య మంచి సంబంధం కొనసాగించడంకోసం ఈ విధానాన్ని ఫ్లిప్‌కార్ట్ ప్రవేశపెట్టింది.
కస్టమర్లు ఇలాంటి ఫీజులను నివారించాలంటే, ఆర్డర్ చేసేముందు అన్ని నిబంధనలు, షరతులను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. అనవసరమైన ఛార్జీలను చెల్లించకుండా ఉండేందుకు ఆర్డర్‌పై సమయానికి నిర్ణయం తీసుకోవడం మంచిది.
