తెలంగాణ రాష్ట్రంలో అత్యవసర సేవలను మరింత వేగవంతంగా, సమర్థవంతంగా అందించేందుకు రూపొందించిన ‘డయల్ 112’ వ్యవస్థను డీజీపీ సీవీ ఆనంద్ అధికారికంగా ప్రారంభించారు. హైదరాబాద్ బంజారాహిల్స్లోని కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ నుంచి ఈ సేవలను ప్రారంభించిన ఆయన, పోలీసు, అగ్నిమాపక, అంబులెన్స్తో పాటు మొత్తం 18 రకాల అత్యవసర సేవలను ఒకే వేదికపై అందుబాటులోకి తీసుకొచ్చినట్లు తెలిపారు. డయల్ 112కు వచ్చే అత్యవసర కాల్స్ను ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ తిరస్కరించరాదని స్పష్టం చేశారు.
బాధితులకు వేగంగా సహాయం అందించడమే లక్ష్యం
అత్యవసర పరిస్థితుల్లో బాధితులకు వెంటనే పోలీసు సహాయం, వైద్య సేవలు, అగ్నిమాపక సేవలు, సైబర్ సపోర్ట్ వంటి సేవలు అందించడమే ఈ ప్రాజెక్ట్ ప్రధాన ఉద్దేశమని డీజీపీ తెలిపారు. ఒకే నంబర్ ద్వారా అన్ని అత్యవసర సేవలను సమన్వయం చేయడం వల్ల స్పందన సమయం తగ్గి, ప్రజలకు మరింత మెరుగైన సేవలు అందుతాయని పేర్కొన్నారు.
ఏఐ, అడ్వాన్స్డ్ లొకేషన్ సర్వీసెస్తో అత్యాధునిక వ్యవస్థ
ప్రస్తుతం ప్రారంభించిన డయల్ 112ను వర్షన్ 3.0గా అభివృద్ధి చేసినట్లు సీవీ ఆనంద్ తెలిపారు. అత్యవసర కాల్ వచ్చిన వెంటనే బాధితుడి ఖచ్చితమైన స్థానాన్ని గుర్తించేందుకు అడ్వాన్స్డ్ లొకేషన్ సర్వీసెస్ (ALS) సాంకేతికతను వినియోగిస్తున్నట్లు చెప్పారు. అలాగే ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) ఆధారిత వ్యవస్థల సహాయంతో అత్యవసర పరిస్థితులను మరింత వేగంగా గుర్తించి స్పందించే విధంగా వ్యవస్థను రూపొందించినట్లు వివరించారు.
డ్రోన్ టెక్నాలజీతో పోలీసింగ్కు కొత్త దిశ
రాబోయే రోజుల్లో డ్రోన్ ఆధారిత పర్యవేక్షణ వ్యవస్థను కూడా అమల్లోకి తీసుకురానున్నట్లు డీజీపీ వెల్లడించారు. ప్రత్యేకంగా శిక్షణ పొందిన అధికారులతో డ్రోన్ బృందాలను ఏర్పాటు చేసి, విపత్తులు, ప్రమాదాలు, అత్యవసర ఘటనల సమయంలో సాంకేతిక సహాయాన్ని మరింత బలోపేతం చేయనున్నట్లు తెలిపారు.
కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్ నుంచే 24 గంటల పర్యవేక్షణ
హైదరాబాద్ కమాండ్ కంట్రోల్ సెంటర్లోని టవర్-బీలో రెండు అంతస్తులను పూర్తిగా డయల్ 112 సేవల నిర్వహణ, పర్యవేక్షణ కోసం కేటాయించినట్లు డీజీపీ తెలిపారు. 2013లో ప్రారంభమైన డయల్ 100 సేవల నుంచి ఇప్పటి సింగిల్ ఎమర్జెన్సీ నంబర్ విధానం వరకు తెలంగాణ పోలీసు శాఖ సాంకేతికంగా ఎంతో అభివృద్ధి సాధించిందని చెప్పారు. డయల్ 112 సేవలు 24 గంటలూ అందుబాటులో ఉంటాయని, ప్రజల భద్రతకు అత్యున్నత ప్రాధాన్యం ఇస్తామని స్పష్టం చేశారు.
ప్రజా భద్రతకు సాంకేతికతతో మరింత బలం
తెలంగాణ పోలీసు శాఖ అత్యాధునిక సాంకేతికతను వినియోగిస్తూ ప్రజా భద్రతను మరింత బలోపేతం చేస్తోందని డీజీపీ సీవీ ఆనంద్ తెలిపారు. ఏఐ, డిజిటల్ టెక్నాలజీ, సమగ్ర కమాండ్ వ్యవస్థల సహాయంతో అత్యవసర సమయాల్లో వేగంగా స్పందించి ప్రజలకు నాణ్యమైన సేవలు అందించడమే డయల్ 112 ప్రాజెక్ట్ ప్రధాన లక్ష్యమని పేర్కొన్నారు.
